Hotel Directory

Gentili Ospiti,
Vi ringraziamo per aver scelto l’Hotel Nani Mocenigo Palace per il Vostro soggiorno a Venezia.
Il Personale del Ricevimento sarà a Vostra disposizione per qualsiasi assistenza/informazione.
Di seguito troverete alcune informazioni utili sul nostro Hotel e sui servizi offerti.
Vi auguriamo un piacevole soggiorno nel nostro palazzo veneziano.

Contattare la Reception o un’altra camera
Per contattare la Reception (disponibile 24/7) digitare il numero 9.
Per contattare un’altra camera, digitare il numero della camera desiderata.

WI-FI
Rete: Hotel Nani Mocenigo Palace
Password: venezia2017

Check-in dalle 14.00
Check-out entro le 11.00. Deposito bagagli gratuito disponibile presso la Reception

Colazione: 07.30 – 10.30
Giardino & Bar: 10.30 – 23.30

La Bauta Restaurant
Pranzo: 12.30 – 14.30
Cena: 19.00 – 22.30
Lunedì aperto solo a pranzo

Per contattare il Room Service digitare il numero 414.
Il Room Service è disponibile con un supplemento di € 15,00.

Room Service
Il servizio di prima colazione in camera è disponibile dalle 07.30 alle 10.30. Si prega di compilare l’apposita scheda della colazione presente in camera e di appenderla alla maniglia esterna della porta entro le ore 03.00.

In-Room Dining
Il servizio in camera è disponibile tutti i giorni dalle 10.30 alle 23.00. Cliccare il seguente link per visualizzare il menu.: Menu Room Service

In-Room Dining Notturno
Il servizio in camera notturno è disponibile su richiesta dalle 23.00 alle 07.30. Per effettuare un ordine, contattare gentilmente la Reception.

Allarme bagno
In caso di emergenza/assistenza urgente, siete pregati di tirare la corda all’interno della doccia. Il Team della nostra Reception riceverà un allarme e proverà a contattarVi telefonicamente. In caso di mancata risposta, il Personale sarà automaticamente autorizzato ad entrare nella stanza per verificare l’emergenza e la Vostra sicurezza.

Aria condizionata e riscaldamento
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e riscaldamento. E’ possibile accenderla/spegnerla e variarne la temperatura attraverso il termostato presente all’interno della camera. Tutte le finestre sono dotate di sistema rilevamento finestra aperta che spegne il condizionatore o riscaldamento automaticamente qualora rilevi che questa è aperta.

Non disturbare
Se desiderate non essere disturbati, Vi chiediamo gentilmente di appendere il cartellino “Per favore non disturbare” alla maniglia esterna della porta o di cliccare il pulsante “Non disturbare” sul dispositivo termostato. In presenza di tale cartello/segnale, il Personale dell’Hotel non sarà autorizzato ad entrare in camera.

Pulizia della camera
Il servizio di pulizia viene effettuato ogni giorno entro le ore 16.00. Se desiderate che la Vostra camera venga pulita in via prioritaria, Vi chiediamo gentilmente di appendere il cartellino “Per favore riordinare la stanza” alla maniglia esterna della porta.

Vietato fumare
Vi ricordiamo che è severamente vietato fumare in camera e in tutte le aree comuni. In tutto l’Hotel sono presenti rilevatori di fumo che attivano l’allarme in caso di violazione.

Il nostro impegno per la sostenibilità
Crediamo che l’eccellenza nell’ospitalità debba andare di pari passo con il rispetto per l’ambiente. Per questo adottiamo pratiche sostenibili volte a ridurre il nostro impatto ambientale, preservando al contempo il comfort e la qualità dell’esperienza dei nostri ospiti.
Il cambio di lenzuola e asciugamani viene effettuato su richiesta, utilizziamo dispenser in vetro con prodotti biologici e non testati sugli animali e promuoviamo la raccolta differenziata attraverso contenitori a tre scompartimenti dedicati a carta, vetro e plastica, rifiuti indifferenziati. Le ciabatte disponibili in camera sono biodegradabili ed eco-friendly, mentre la nostra selezione di tè è firmata La Via del Tè, prestigioso marchio italiano certificato Fairtrade.
Sistema di gestione intelligente della camera.
Il nostro hotel è dotato di un sistema di domotica che ottimizza automaticamente i consumi energetici senza compromettere il comfort degli ospiti. Illuminazione, climatizzazione, riscaldamento e altri servizi della camera vengono gestiti in modo intelligente in base all’occupazione degli ambienti: quando la camera è vuota, il sistema riduce i consumi energetici, mentre al rientro dell’ospite ripristina automaticamente le impostazioni di comfort. Questa tecnologia ci consente di limitare gli sprechi, ridurre l’impatto ambientale e garantire un soggiorno più sostenibile.
Piccole attenzioni che riflettono il nostro impegno quotidiano verso un’ospitalità più consapevole e responsabile.

Il servizio di lavanderia, stiratura e lavaggio a secco è disponibile dal lunedì al venerdì.
Il servizio non è disponibile il sabato, la domenica e i giorni festivi.
La biancheria deve essere consegnata entro le 9.30 e sarà riconsegnata entro le 48 ore successive.
Per richiedere il servizio, si prega di compilare il modulo lavanderia presente all’interno della camera, riporre gli indumenti nell’apposito sacchetto e di contattare la Reception per richiedere il ritiro.

Polizia 113
Emergenza Sanitaria 118
Vigili del Fuoco 115