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Hotel Directory

Gentili Ospiti,
Vi ringraziamo per aver scelto l’Hotel Nani Mocenigo Palace per il Vostro soggiorno a Venezia.
Il Personale del Ricevimento sarà a Vostra disposizione per qualsiasi assistenza/informazione.
Di seguito troverete alcune informazioni utili sul nostro Hotel e sui servizi offerti.
Vi auguriamo un piacevole soggiorno nel nostro palazzo veneziano.
Cordiali saluti
La Direzione

Informazioni generali

WI-FI
Rete: Hotel Nani Mocenigo Palace
Password: venezia2017

Check-in dalle 14.00
Check-out entro le 11.00. Deposito bagagli gratuito disponibile presso la Reception

Colazione: 07.30 – 10.30
Giardino & Bar: 10.30 – 23.30

La Bauta Restaurant
Pranzo: 12.30 – 14.00
Cena: 19.30 – 21.30

Contatti

Reception
Per contattare la Reception (disponibile 24/7) digitare il numero 9

Room Service
Per contattare il Room Service digitare il numero 452
Il Room Service è disponibile dalle 07.30 alle 22.30, con un supplemento di € 8,00 per persona. Per il servizio colazione in camera (07.30 – 10.30) Vi chiediamo gentilmente di compilare l’apposito cartellino e di appenderlo alla maniglia esterna della porta entro le ore 06.00.

Come contattare un’altra camera
Per chiamare un’altra camera è sufficiente comporre il numero della camera che si desidera contattare.

In stanza

Allarme bagno
In caso di emergenza/assistenza urgente, siete pregati di tirare la corda all’interno della doccia. Il Team della nostra Reception riceverà un allarme e proverà a contattarVi telefonicamente. In caso di mancata risposta, il Personale sarà automaticamente autorizzato ad entrare nella stanza per verificare l’emergenza e la Vostra sicurezza.

Aria condizionata e riscaldamento
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e riscaldamento. E’ possibile accenderla/spegnerla e variarne la temperatura attraverso il termostato presente all’interno della camera. Tutte le finestre sono dotate di sistema rilevamento finestra aperta che spegne il condizionatore o riscaldamento automaticamente qualora rilevi che questa è aperta.

Non disturbare
Se desiderate non essere disturbati, Vi chiediamo gentilmente di appendere il cartellino “Per favore non disturbare” alla maniglia esterna della porta o di cliccare il pulsante “Non disturbare” sul dispositivo termostato. In presenza di tale cartello/segnale, il Personale dell’Hotel non sarà autorizzato ad entrare in camera.

Pulizia della camera
Il servizio di pulizia viene effettuato ogni giorno entro le ore 16.00. Se desiderate che la Vostra camera venga pulita in via prioritaria, Vi chiediamo gentilmente di appendere il cartellino “Per favore riordinare la stanza” alla maniglia esterna della porta.

Vietato fumare
Vi ricordiamo che è severamente vietato fumare in camera e in tutte le aree comuni. In tutto l’Hotel sono presenti rilevatori di fumo che attivano l’allarme in caso di violazione.

Servizio Lavanderia

Il servizio di lavanderia, stiratura e lavaggio a secco è disponibile dal lunedì al venerdì.
Il servizio non è disponibile il sabato, la domenica e i giorni festivi.
La biancheria deve essere consegnata entro le 9.30 e sarà riconsegnata entro le 48 ore successive.
Per richiedere il servizio, si prega di compilare il modulo lavanderia presente all’interno della camera, riporre gli indumenti nell’apposito sacchetto e di contattare la Reception per richiedere il ritiro.

Contatti di emergenza nazionali

Polizia 113
Emergenza Sanitaria 118
Vigili del Fuoco 115